當您於結帳購物車時確認下單，即表示您已了解並同意我們的服務條款與退貨政策之全部內容。
壹、 購物流程與契約成立
訂購程序： 加入會員 → 選購商品 → 購物車結帳 → 選擇付款與運送 → 確認訂單訊息 → 訂購完成。
契約成立： 當您完成下單後，本公司將確認交易條件、庫存及服務狀況。若因缺貨或異常情形無法接受訂單，我們將透過電話或 E-mail 聯繫您取消或更換內容。
資料正確性： 請務必確認收件資訊與尺寸規格。系統為自動化作業，訂單顯示「處理中」後恕無法攔截修改或合併訂單。
貳、 付款與配送須知
多樣化付款： 提供 ATM 轉帳、銀行匯款、線上刷卡 (VISA/MasterCard/JCB)、超商代碼及 ATM 櫃員機繳費。
匯款回報： 選擇 ATM/銀行匯款者，請於 3 日內完成支付，並透過網站**「匯款通知」**頁面回報帳號後五碼，逾時訂單將自動取消。
配送時效： 依網頁標示之運費與配送方式辦理，確保影音設備安全送達。
參、 影音設備退貨規範 (重要：防範超過檢查必要)
十天猶豫期： 依消保法規定，您享有商品到貨後十天的猶豫期（含例假日）。請注意：猶豫期並非試用期。
超過檢查必要之界定： 影音設備（如攝影機、麥克風、鏡頭、燈具）屬精密儀器，退回商品若有以下情事，將視為「超過檢查必要」，本公司將依法扣除商品價值 20%~50% 之整新減損費用：
通電開機： 產生快門數、錄影時數、設定系統語言或聯網。
物理痕跡： 底部螺絲孔留有腳架/快拆板鎖痕、熱靴口有安裝痕跡、鏡頭接環有入塵或刮損。
註冊保固： 產品序號已上網註冊、軟體授權已啟用、或封條撕毀。
包裝毀損： 原廠包裝盒塗寫、貼上物流單據，或配件/保護貼/說明書缺件。
退貨程序： 請保持商品及贈品之完整性，並透過本網站「退貨政策」的說明步驟，申請退貨。
肆、 個資保護與隱私政策
資料安全： 本公司嚴格遵守《個人資料保護法》，您的資料僅用於訂單處理、配送及客戶服務。
帳號保管： 會員帳號（手機號碼）與密碼請妥善保管。所有經由正確帳密進行之行為，皆視為會員本人之操作。
伍、 智慧財產權聲明
本站所有原創之影音實測影片、產品攝影圖、專業教學文字，均受著作權保護。未經書面授權，禁止任何形式之轉載、改作或商業使用。
陸、保固條款
- 光輝影音的商品均通過原廠品管完整測試的新品，寄出商品前皆會為您確認商品品項。
- 若您在正常使用下，仍發現品質不良或商品損壞，憑發票影本，請在購買商品後保固期內，加入官方line（ID：@807wvsuu）或E-mail並填寫以下資訊，我們將會盡快與您聯繫。
- 維修之商品型號：
- 購買時訂單編號：
- 姓名：
- 聯絡電話：
- 聯絡地址：
- 維修商品之損壞詳細情形照片：
- 發票影本照片：
【維修注意事項】
保固期限內，依照使用說明書，在正常使用狀況下發生故障，本公司提供免費保固服務。遇到下列情形者，將喪失免費維修權益
- 摔落，外力壓、扯導致外觀破損等情況。
- 因天災等不可抗力因素造成故障損壞。
- 浸水、受潮、腐蝕等造成的故障或損壞。
- 配件不在保固範圍內，如需更換，另行報價處理。
保固期內：免檢修費；運費（雙方各付一半；光輝影音負擔維修完成品寄回運費）
保固期外：維修費另行報價，檢測費$600；本公司不負擔寄送運費，敬請見諒。
